Kuriame individualias CRM sistemas, kurios padeda valdyti klientus, užklausas, pardavimus, užduotis, pasiūlymus, komunikaciją ir pardavimų procesus vienoje aiškioje platformoje.
CRM sistemas kuriame Šilutėje, Klaipėdoje, Kaune, Vilniuje ir visoje Lietuvoje. Sprendimą pritaikome pagal realų pardavimų procesą, komandos darbą ir integracijų poreikį.
CRM sistema padeda neprarasti užklausų, aiškiau valdyti pardavimus ir geriau aptarnauti klientus.
CRM sistema – tai klientų ryšių valdymo programinė įranga, kuri padeda vienoje vietoje saugoti klientų informaciją, kontaktus, užklausas, pardavimo galimybes, pasiūlymus, užduotis, skambučius, el. laiškus ir pardavimų istoriją.
Individuali CRM sistema kuriama pagal realų jūsų pardavimų ir klientų aptarnavimo procesą. Tai leidžia sukurti tik tuos modulius, kurie reikalingi jūsų komandai, ir automatizuoti veiksmus, kurie dažniausiai atliekami rankiniu būdu.
CRM sistemas kuriame Šilutėje, Klaipėdoje, Kaune, Vilniuje ir visoje Lietuvoje. Sprendimą pritaikome pagal realų pardavimų procesą, komandos darbą ir integracijų poreikį.
Dirbame su įmonėmis, kurioms reikia aiškiai matyti klientų istoriją, užklausų šaltinius, vadybininkų užduotis, pardavimų stadijas, pasiūlymus, sutartis ir ataskaitas. CRM gali būti pritaikyta tiek mažai komandai, tiek augančiai įmonei su keliais skyriais.
Klientų kortelės, kontaktai, įmonės, atsakingi vadybininkai, pastabos ir istorija.
Naujų užklausų registravimas, šaltiniai, statusai, prioritetai ir perdavimas vadybininkams.
Pardavimų piltuvas, etapai, tikimybės, pasiūlymai, terminai ir sandorių istorija.
Skambučiai, priminimai, susitikimai, atsakingi asmenys, terminai ir užduočių kontrolė.
Pasiūlymų generavimas, PDF dokumentai, sutartys, sąskaitos ir klientų dokumentų istorija.
Pardavimų rezultatai, užklausų šaltiniai, vadybininkų aktyvumas, konversijos ir prognozės.
Prieš kuriant CRM verta įvertinti, ar verslui užtenka standartinės platformos, ar reikalinga individuali sistema. Individualus sprendimas dažniausiai tinka tada, kai procesai, integracijos ar ataskaitos yra specifinės.
Visi klientai, kontaktai, užklausos ir pardavimų veiksmai saugomi vienoje sistemoje.
Sistema padeda sekti kiekvieną užklausą, priskirti atsakingą asmenį ir priminti apie tolimesnius veiksmus.
Matoma pardavimų stadija, tikimybė, vertė, terminas ir atsakingas vadybininkas.
Komanda mato kliento istoriją, pastabas, ankstesnius pasiūlymus, užsakymus ir komunikaciją.
CRM gali automatiškai kurti užduotis, siųsti pranešimus, generuoti dokumentus ar atnaujinti statusus.
Vadovai gali matyti pardavimų rezultatus, užklausų šaltinius, komandos aktyvumą ir prognozes.
B2B pardavimuose svarbu valdyti ne tik vieną kontaktą, bet visą įmonės istoriją: sprendimų priėmėjus, susitikimus, pasiūlymus, derybas, sutartis, sąskaitas ir tolimesnį aptarnavimą. Individuali CRM gali būti pritaikyta ilgesniam pardavimų ciklui ir kelių vadybininkų darbui.
Tokioje CRM galima matyti įmonės kortelę, susijusius kontaktus, užklausų šaltinius, atsakingus vadybininkus, priminimus, planuojamus veiksmus ir visą komunikacijos istoriją.
CRM sistema gali būti sujungta su interneto svetaine, kontaktų formomis, el. parduotuve, ERP, apskaita, el. paštu, SMS, skambučių sistema, naujienlaiškiais, klientų savitarna ar kitomis platformomis. Integracijos leidžia užklausoms ir klientų duomenims judėti automatiškai.
CRM sistemoje galima sukurti pardavimų piltuvą pagal jūsų verslo modelį: nuo pirmos užklausos iki pasiūlymo, derybų, sutarties, užsakymo ar tolimesnio aptarnavimo. Kiekvienas etapas gali turėti savo atsakingus asmenis, terminus, užduotis ir automatinius priminimus.
Toks procesas padeda komandai dirbti nuosekliai, o vadovams aiškiai matyti, kur stringa pardavimai ir kokie veiksmai duoda geriausią rezultatą.
CRM ataskaitos padeda matyti ne tik galutinį pardavimo rezultatą, bet ir visą kelią iki jo: iš kur ateina užklausos, kiek jų virsta pasiūlymais, kurioje stadijoje jos stringa, kiek aktyvūs vadybininkai ir kokios prognozuojamos pajamos.
Išsiaiškiname klientų valdymo, pardavimų, užklausų ir komandos darbo procesus.
Suplanuojame CRM modulius, vartotojų roles, pardavimų etapus, automatizavimus ir integracijas.
Kuriame sistemą etapais, testuojame funkcijas ir pritaikome CRM prie realaus naudojimo.
Įdiegiame CRM, perkeliame reikalingus duomenis, apmokome naudotojus ir prižiūrime veikimą.
CRM sistemos kaina priklauso nuo modulių, vartotojų rolių, pardavimų procesų, automatizavimų, integracijų, duomenų migracijos ir ataskaitų. Mažesni individualūs CRM projektai gali prasidėti nuo 3000 €, o didesnės sistemos vertinamos individualiai.
Individualūs sprendimai verslo procesams, automatizavimui ir duomenų valdymui.
Pardavimų, sandėlio, gamybos, finansų ir procesų valdymas vienoje sistemoje.
CRM sujungimas su svetaine, el. parduotuve, ERP, apskaita ir kitomis platformomis.
Užsakymų, klientų, pardavimų, B2B kainodaros ir savitarnos integracijos.
CRM priežiūra, atnaujinimai, klaidų taisymas, saugumas ir ilgalaikis palaikymas.
Užklausų formos, kontaktai, klientų srautas ir CRM integracijos iš svetainės.
CRM sistema – tai klientų valdymo sistema, skirta centralizuoti klientų informaciją, užklausas, pardavimus, užduotis, komunikaciją, pasiūlymus ir pardavimų eigą.
Individuali CRM sistema kuriama pagal konkrečius jūsų pardavimų, klientų aptarnavimo ir vidinių procesų poreikius, todėl joje nėra perteklinių funkcijų ir ji geriau prisitaiko prie verslo.
Taip, CRM sistemą galima sujungti su interneto svetaine, kontaktų formomis, el. parduotuve, ERP, apskaita, el. paštu, SMS, API ir kitomis platformomis.
Taip, CRM sistema gali būti kuriama kaip web aplikacija, kuri veikia kompiuteryje, telefone ir planšetėje.
Kaina priklauso nuo modulių, vartotojų rolių, integracijų, automatizavimų ir procesų sudėtingumo. Mažesni CRM projektai gali prasidėti nuo 3000 €, didesni vertinami individualiai.
Taip, galime suplanuoti klientų, kontaktų, užsakymų, pasiūlymų ar kitų duomenų migraciją iš Excel, senos CRM ar kitos sistemos.
Taip, CRM galima pritaikyti B2B pardavimams: įmonių kortelėms, kontaktiniams asmenims, ilgoms deryboms, pasiūlymams, užduotims, sutartims, sąskaitoms ir vadybininkų darbui.
Taip, dažnai rekomenduojama pradėti nuo pagrindinių modulių: klientai, užklausos, užduotys ir pardavimų piltuvas. Vėliau sistemą galima plėsti papildomais moduliais.
Parašykite, kaip šiuo metu valdote klientus ir pardavimus – pasiūlysime CRM struktūrą, kuri padėtų komandai dirbti aiškiau ir efektyviau.
Susisiekti →